Podręcznik "Menedżer w urzędzie"
Na stronie http://www.frdl.mazowsze.pl/frdl,sprawny-samorzad dostępny jest podręcznik "Menedżer w urzędzie". Podręcznik zawiera zagadnienia omawiane podczas warsztatów z cyklu "Menedżer w urzędzie" dla kadry zarządzającej miast i powiatów, które są partnerami projektu "Sprawny Samorząd".
Tematy omawiane w podręczniku to:
I – Zarządzanie organizacją
II – Zarządzanie strategiczne
III – Partycypacyjny model zarządzania
IV – Zarządzanie jakością i zarządzanie procesowe
V – Zarządzanie zasobami ludzkimi
VI – Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie informacją
VII – Zarządzanie projektami
VIII – Zarządzanie zmianą i ryzykiem